১ ভূমিকা ও নীতির উদ্দেশ্য
i44 একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") i44-এর পক্ষ থেকে প্রণীত এবং এতে বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কীভাবে আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল উদ্দেশ্য হলো আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ অক্ষুণ্ণ রাখা এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও নিরাপদ ও স্বচ্ছ করে তোলা। i44-এ একাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রদত্ত তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে পরিচালনা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।
২ তথ্য সংগ্রহ — কী ধরনের তথ্য আমরা নিই
২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
যখন আপনি i44-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
- আপনার পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর (বিকাশ, নগদ বা অন্যান্য পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য)
- ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
- পছন্দের মুদ্রা (বাংলাদেশি টাকা / BDT)
২.২ পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য
আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও নিয়মকানুন মেনে চলার অংশ হিসেবে, নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এর মধ্যে থাকতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- বাসস্থানের প্রমাণপত্র
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
২.৩ আর্থিক লেনদেন তথ্য
আমরা জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য লগ করি। i44-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200 এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেনের সময়, পরিমাণ ও পদ্ধতির তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
২.৪ কারিগরি ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য
আপনি যখন i44-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু কারিগরি তথ্য সংগ্রহ করি:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
- সেশনের সময় ও সময়কাল
- পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
i44 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে বা তৃতীয় পক্ষের বাণিজ্যিক সুবিধার জন্য ব্যবহার করি না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য
- পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বোনাস ও প্রমোশন সক্রিয় করতে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য
- নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে
- গ্রাহক সেবা: আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা পরিষেবার মাধ্যমে আপনাকে সাহায্য করতে
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: আমাদের পরিষেবার মান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
- যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের বিজ্ঞপ্তি ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে
৪ তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি
i44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ করতে পারি:
৪.১ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার), সাইবার নিরাপত্তা, ক্লাউড হোস্টিং ও বিশ্লেষণ পরিষেবার জন্য আমাদের অনুমোদিত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এসব অংশীদার আমাদের গোপনীয়তার শর্ত মেনে চলতে বাধ্য।
৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে
কোনো উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য সরবরাহ করা প্রয়োজন হলে, আমরা সেই নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সর্বদা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করব।
৪.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে
i44-এর ব্যবসায়িক কাঠামোতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন (যেমন একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ) হলে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে আগাম জানানো হবে এবং নতুন সত্তাও একই গোপনীয়তা শর্ত অনুসরণ করবে।
৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
i44 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:
- SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটের সকল যোগাযোগ 256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত
- ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কঠোর ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
- নিয়মিত নিরীক্ষা: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়
- ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে
- কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সকল কর্মী তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত কঠোর প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন
৬ কুকি নীতি
i44 ওয়েবসাইটটি কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।
৬.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি
- অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য; এগুলো ব্যবহারকারীর সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করে
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়
- বিশ্লেষণ কুকি: আমাদের পরিষেবার ব্যবহার সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সহায়তা করে
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে আপনি কুকি ব্লক বা মুছতে পারেন। তবে কিছু কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
i44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণই সংরক্ষণ করে। সাধারণত:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: আর্থিক লেনদেন ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য সর্বনিম্ন পাঁচ (৫) বছর সংরক্ষিত থাকে, যা আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে
- আইনি বিবাদের ক্ষেত্রে: সংশ্লিষ্ট তথ্য বিবাদ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে
- বিপণন যোগাযোগের তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়
৮ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
i44 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায়, আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ হতে পারে। যে কোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা বিদ্যমান অথবা উপযুক্ত চুক্তিগত সুরক্ষার ব্যবস্থা করা হয়েছে।
৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য
i44 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা প্রযোজ্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে আছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।
১০ নীতি পরিবর্তন
i44 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে আমরা:
- এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা নীতি প্রকাশ করব
- পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব
- নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানাব (গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে)
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি প্রদান করলেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।