i44 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ শর্ত গ্রহণ

i44-এর ওয়েবসাইট (https://i44.cam), মোবাইল সংস্করণ বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং এটি i44 ও প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে কার্যকর। i44 যেকোনো সময় যুক্তিসঙ্গত কারণে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

i44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেবা ব্যবহার করার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি অধিক্ষেত্রে (jurisdiction) বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং পরিষেবা ব্যবহার আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার কাছে একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলছেন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের হয়ে বেটিং করছেন না।

বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য i44 যেকোনো সময় আপনার কাছে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। সঠিক তথ্য দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

i44-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। নিরাপত্তার জন্য নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলুন:

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে তৈরি।
• পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক ডিভাইস বা পাবলিক Wi-Fi ব্যবহার করে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
• সন্দেহজনক কোনো কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সহায়তা টিমকে জানান।

অননুমোদিত ব্যক্তির দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য i44 দায়ী থাকবে না, যদি না এটি i44-এর নিজস্ব অবহেলার কারণে ঘটে।

৩.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঘরোয়া ঠিকানা, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহারের প্রচেষ্টা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এতে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

i44 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে।

৪.১ জমার শর্তাবলী

• জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা ক্রেডিট কার্ড থেকে জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• জমার নিশ্চিতকরণ পেলে অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স প্রতিফলিত হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত সম্পন্ন করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৫ দেখুন)।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সাধারণত উত্তোলন ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

৪.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

i44 মানি লন্ডারিং ও অর্থায়ন সংক্রান্ত অপরাধ প্রতিরোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন কার্যকলাপের ক্ষেত্রে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রচার অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳২০০ জমা করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ, বোনাসের পরিমাণকে ২৫ দিয়ে গুণ করা পরিমাণ বেট করতে হবে, এরপরই বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

• উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমায় ৳১,২০০ বোনাস পেলে, উত্তোলনের আগে ৳১,২০০ × ২৫ = ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত প্রচার পাতায় দেখুন।
• সমস্ত গেম ওয়েজারিং হিসাবে সমানভাবে গণনা নাও হতে পারে — নির্দিষ্ট গেম বিধিনিষেধ প্রযোজ্য।

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাস কেবলমাত্র i44 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের জন্য এবং সরাসরি নগদে রূপান্তরযোগ্য নয়।
• প্রতি সদস্য প্রতিটি প্রচার অফারের সুবিধা কেবলমাত্র একবার নিতে পারবেন।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• i44 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• VIP প্রোগ্রামের আওতায় ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড ও প্ল্যাটিনাম সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পান।

৬ গেমপ্লে ও বেটিং বিধি

৬.১ ফেয়ার প্লে নিশ্চয়তা

i44 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গেমগুলো স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) দ্বারা চালিত এবং র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করা হয়।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমে নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। i44 যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে, সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত কোনো ভুল পুরস্কার বৈধ নয় এবং তা পরিশোধ করা হবে না।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং বিধি

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট) সহ অন্যান্য খেলাধুলার বেটিংয়ের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক মানের স্পোর্টস বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।

৭ নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যকলাপ i44-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: মিথ্যা পরিচয়, নকল নথি বা প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে বা অন্য যেকোনো কারণে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণা করা।
• চার্জব্যাক: জমা করার পর অন্যায়ভাবে চার্জব্যাক দাবি করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ স্থানান্তর বা লন্ডার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সিস্টেম সুবিধা গ্রহণ: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• আক্রমণাত্মক আচরণ: লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট টিমের সাথে অসম্মানজনক বা অবমাননাকর আচরণ করা।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

i44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া আছে।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ ও গেমিং ইতিহাস সংগ্রহ করি। এই তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

৮.২ তথ্য নিরাপত্তা

i44 এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করি না, তবে আইনগত প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদানে বাধ্য থাকতে পারি।

৮.৩ কুকিজ নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি আমাদের কুকিজ নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

i44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা আপনার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় বাধার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অননুমোদিত ব্যক্তির হাতে পৌঁছানোর ফলে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি এটি আপনার নিজের অবহেলার কারণে হয়)।
• নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ বা জরুরি আপডেটের সময় সেবা অনুপলব্ধ থাকার কারণে হওয়া ক্ষতি।

i44-এর মোট দায়বদ্ধতা যেকোনো পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট দাবির তিন মাস আগে আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

১০.১ i44 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে i44 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বিনা পূর্বনোটিশে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• বয়স বা পরিচয় যাচাই তথ্য প্রদানে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী)।
• আইনি নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আদেশ।

১০.২ আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে ব্যালেন্স থেকে যাবতীয় বকেয়া ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। যোগ্য অর্থ নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

১০.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

দীর্ঘ সময় কোনো লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় (dormant) হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী ব্যালেন্সের উপর রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

i44 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

১১.১ আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা

• ডিপোজিট সীমা: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• গেমিং বিরতি: আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় স্থগিত রাখতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা পাওয়া যায়।
• বাস্তবতা যাচাই: গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয় সম্পর্কে নিয়মিত সতর্কবার্তা।

১১.২ সহায়তা পেতে

গেমিং সমস্যায় ভুগছেন বা উদ্বিগ্ন বোধ করছেন? আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সহায়তার দিকে নির্দেশ করতে সাহায্য করব।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

i44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

১২.১ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তন গ্রহণযোগ্য না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আছে।

১২.২ প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা পরিষ্কারীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সহায়তা উপলব্ধ